업무 진단과 문서화

무엇이 문제인지 정하지 않고 도구를 고르면 그 도구가 잘하는 일을 문제로 삼게 됩니다. 한 주치 기록으로 개선 대상을 고르고 기준선을 만드는 방법.

2026.09.17 · 3분

제대로 만들려면 너무 오래 걸려서 시작을 못 합니다. 한 업무당 한 페이지, 예외를 적는 게 핵심, 쓰는 사람이 만들게 하는 것까지.

2026.09.17 · 3분